Отзывы

Даже если нет в наличии того товара на который вы были нацелены, консультант магазина вам поможет подобрать достойную замену..

Не заметил

В магазине работают живые люди, они заинтерисованы в интересах покупателя.

Благодарим вас за отзыв, Николай! Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством товара, а также работой наших менеджеров. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Хороший магазин. Заказывала довольно дорогой аппарат для маникюра. Доставили всё идеально. Спасибо

Спасибо Вам огромное за заказ и прекрасный отзыв! Рады, что вы выбрали именно наш магазин для заказа продукции! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!

вежливый персонал, отличная упаковка, быстрая доставка, большой ассортимент. я очень довольна, спасибо.

нет

заказывала шампунь с колагеном, краску и оксид для волос. все очень понравилось. спасибо большое. буду заказывать еще.

Спасибо за ваши теплые слова! Нам очень приятно, что наши труды ценят. Благодарим, что отметили скорость нашей доставки и ассортимент товаров. Будем ждать ваших новых заказов!

Быстро, качественно!

Нет

Спасибо большое за товар, пришло все очень хорошо упаковано, все как в описании, товар точно такой, как и хотели! Все работает без нареканий!

Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством продукции и работой магазина. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов)

Доставка в почтоматы PickPoint и онлайн оплата

наличие товара на сайте не соответствует действительности

после отправки заказа, позвонил менеджер и сообщил, что заказанного товара нет в наличии. Быстро подобрали аналог. оплатила заказ онлайн картой и на следующий день забрала в ближайшем почтомате PickPoint.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Ситуация с отсутствием товара иногда возникает по причине его отсутствия у поставщиков или задержки поставок. В подобных случаях наши менеджеры подбирают аналог отсутствующего товара по критериям цены и качества и предлагают Вам его на замену. Будем рады Вашим новым заказам!

Заказывал жене машинку для маникюра и педикюра мод. Charly «IRISK», 35 тыс.об., 30W (белая) (Артикул: П302-11-02-01). Скорость обработки заказ на самом лучшем уровне. Общение с менеджером - отличная. Быстро связался, Кое-что добавили в заказ. Ответил на все интересующие вопросы. Быстро обработал заказ, так как я сразу произвел оплату. И на следующий день я уже забрал заказ с пункта выдачи. Скорость доставки очень удивила. Товар упакован аккуратно. Все заказанное в наличии - ничего не забыли.

Не нашел. Только положительные впечатления.

Планирую и дальше заказывать в данном магазине, так как остались только положительные впечатления.

Илья, спасибо огромное за отзыв! Такие отзывы - лучшая благодарность за нашу работу! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами и теперь являетесь нашим постоянным клиентом!

быстро пришел товар , вежливый менеджер притом с юмором приятно было общаться

Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, интернет-магазин X-Cosmetic.

Быстрый отклик по заказу, к сухожаровому шкафу положили сертификат соответствия, технический паспорт, гарантийный талон. Порадовал подарок за 1 руб. СМС оповещение о доставке

Сухожаровой шкаф ruNail не устойчив на ровной поверхности, отклонение на "30 мин" ручки таймера

Первый раз делала заказ на этом сайте, долго выбирала себе сухожаровой шкаф по качеству, по отзывам, и не дорогой. Боялась прогадать с выбором сухожара и выбором данного сайта. Сразу, после оформления моего заказа, со мной связался менеджер, все объяснил, что и как, ответил на все вопросы мои интересующие по поводу документов на сухожар. Как я поняла, на 3й день только отправили мою посылку с уведомительным сообщением, в тот момент мне показалось, что доставка моего сухожара затянется... В общей сложности неделю ждала посылку, приемлемо =) После первой проверки на качество сухожара в работе претензий нет. Правда, всю распаковку и время тестирования искала какие-то недочеты, данный сухожар на ровной поверхности болтается, крышка в закрытом виде выглядит кривовато, рукоятка таймера стоит криво, на "2.30 часа", когда должен стоять на "3 часа", а это уже дополнительное время, по-мимо дополнительных 10 мин для разогрева (в данном сухожаре есть такое). Расстраивают такие факты.

Уважаемая, Мария!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Хотим обратить Ваше внимание, что при заказе товаров в ваш город можно выбрать альтернативный вариант доставки - доставка в постаматы и ПВЗ PickPoint, срок доставки 3-4 дня, но в этом случае доставка будет платная. Информацию об указанных недостатках сухожарового шкафа мы сообщим производителю.
С уважением, интернет-магазин X-Cosmetic.

Выбирала себе машинку для маникюра, устроила цена, посмотрела отзывы, и решила остановиться на этом магазине.

Так как у меня возникли вопросы, решила позвонить непосредственно в магазин. На все мои вопросы менеджер- мужчина реагировал раздражённо и нехотя. За 5 минут общения желание заказывать у меня пропало. Что же будет при доставке и и.д

Хотелось бы более клиентоориентированного менеджера.

Уважаемая, Елена! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы приняли к сведению ваши рекомендации об ориентированности на клиента. Девиз нашего магазина - все для покупателя! Хотим сообщить, что на сайте нашего магазина вся информация представлена в доступной форме, в том числе и информация о способах доставки товара. Благодарим за обращение. Будем рады видеть вас в числе наших многочисленных покупателей. С уважением, интернет-магазин X-Сosmetic.

Быстро ,удобно

Заказывала первый раз в этом магазине, порадовало всё : менеджер подробно все рассказывает, заказала вчера до обеда -заказ получила уже сегодня. Товар качественный. Бонус -подарки за 1 руб. Спасибо , теперь я Ваш клиент.

Оксана, спасибо огромное за приятные слова! Всегда рады пополнению в рядах наших клиентов и со своей стороны приложим все усилия, что бы Вы всегда были довольны качеством товаров и обслуживанием.

Ассортимент,скорость сборки и отправки,компетентность менеджера.

Их нет)

Сгорел рабочий аппарат для маникюра,срочно искала замену.Выбор пал на Elpaza 102(хороший аппарат,похож на Strong,очень,но более бюджетная модель)Сделав заказ на сайте,прошло меньше 10 минут и со мной связался менеджер для подтверждения заказа.Молодой человек с очень приятным голосом и поставленной дикцией объяснил,что к чему.Так как я проживаю в М.О доставка 1-2 дня в PickPoint.Короче,машинка пришла ровно за сутки!!!!!!Машинка зверь!!!Теперь этот интернет магазин у меня в фаворитах!

Юлия, спасибо огромное за такой эмоциональный отзыв! Очень приятно! Рады, что Вам все понравилось!

Быстро подтвердили заказ. Ценник и ассортимент.

Доставкой занимается сторонняя и очень странная организация. В итоге в ценнике перепутали 2 последние цифры в сумме. Не критично, но осадочек остался. Да, курьер не смог справиться со своим терминалом)

В целом все хорошо, всегда на связи адекватный специалист. Сначала привезли поцарапанный товар. Вернул с курьером. Долго объяснял я с магазином, но в итоге все подтвердилось. Новый привезли на следующий день, но ошиблись сумме заказа. Так что хоть и с косяками, но все разрешилось)

Спасибо огромное за отзыв и за замечания! Обязательно исправим указанные Вами недочеты. Ошибку в сумме заказа совершила не курьерская служба, а наш интернет - магазин. Стоимость ошибки девять рублей. Мы постарались компенсировать причиненные Вам неудобства добавив в посылку варежки для парафинотерапии стоимостью двести восемьдесят рублей. Приносим свои извинения!

Очень удобное меню: хочешь - по рубрикам, хочешь - по брендам. Все акции собраны в одном месте, очень удобно. Понравилось общение с менеджером. Все объяснил и рассказал. Все отлично. Буду заказывать еще.

Спасибо огромное за приятные слова! Ждем Ваших заказов)

Все на высшем уровне!!!Быстро, качественно, дёшево!!!

Быстро доставили, помогли определиться

Нет

Заказываю в третий раз через ваш сайт. Всё оперативно и удобно, приходят все товары, хорошо упакованы, спасибо за сервис!

Спасибо огромное за отзыв! Очень рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!

Хороший выбор, отличные цены, быстрая доставка

Нет

Отличный магазин и персонал , менеджер всё объяснил подробно, сразу отзвонились об оплате и так же быстро отправили посылочку. Все получила, товар отличный, однозначно и дальше буду заказывать в этом магазине. 10 звёзд вам ребята и процветания!!!

Огромное спасибо за прекрасный отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Желаем Вам успехов в работе!

Большой выбор, быстрое оформление и подтверждение заказа!

нет

Заказываю не в первый раз. Всегда всё упаковывают очень хорошо, ничего не проливается. Очень быстро приходят посылки. Живу в Лобне, на следующий день после заказа приходит СМС от Пикпоинт, что можно забирать заказ! Спасибо за вашу работу!

Спасибо большое за отзыв! Рады, что у Вас только положительные эмоции от сотрудничества с нашим магазином!) Очень приятно, что наши труды замечают и ценят!

Быстрая доставка. Вежливый персонал.

Заказываю уже 3-й раз, буду заказывать и дальше.

Анастасия, спасибо огромное за приятный отзыв! Всегда рады работать с Вами!

Быстро отзвонились по заказу

В назначенный день доставку не осуществили, и перезвонили в 21:23 сказать, что не привезут доставку которая должна была быть до 18! На следующий день заказ привезли!
Привезли средство с коротким остаточным сроком годности, о том что такой срок годности никто не предупредил!
Позвонила сказала о данной ситуации, вместо решения вопроса и обмена продукции мне качественно нахамили!

При оплате проверяйте срок годности!!
Дополнение: после того как я оставила отзыв мне перезвонили и требовали его Удалить, вместо решения вопроса на меня начали орать за оставленный отзыв! Я отказалась удалять, но на этом все не закончилось! Далее мне прислали претензию в которой обвиняли в клевете, и требованиями удалить отзыв и выплатить компенсацию в размере 50 000 рублей! Иначе за мой отзыв на меня подадут в суд! На данное письмо я не отреагировала! Дальше пришло письмо с текстом «До встречи в суде...»

Уважаемая, Ксения! Прошлый отзыв, в котором Вы писали, что Вам не позвонил курьер и не предупредил о изменении срока доставки Вы удалили. (отзыв сохранен и подтвержден нотариусом) Про то, что до окончания срока годности, купленного Вами товара осталось ШЕСТЬ месяцев Вы не пишете, считая такой срок годности коротким. Мы выслали Вам на почту письмо от производителя данного товара, в котором указано, что товар можно продавать до конца срока годности. В своих отзывах Вы прямым текстом пытаетесь донести до наших покупателей, что мы продаем чуть ли не просроченный товар и наплевательски относимся к доставке заказов. Это неправда и вредит репутации интернет-магазина! Вы вправе иметь свое мнение и публиковать его на всеообщее обозрение. Мы вправе посчитать Ваш отзыв клеветой и подать на Вас в суд.

Цены достойные, можно найти подешевле, а можно и подороже, поэтому ценовая политика меня вполне устраивает, особенно учитывая что на одном сайте я могу приобрести реально вообще ВСЁ меня интересующее.

Недостатков отметить не могу, мне всё понравилось!

Первый раз делала заказ и осталась очень довольна!!! Быстрая доставка - отправили 23.04.18г., а 26.04.18г.,уже получила)), хорошее обслуживание - сделала заказ, через несколько минут уже перезвонили и уточнили, приятный бонус - подарок на выбор!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ, буду заказывать ещё !!!

И Вам огромное спасибо за приятные слова и что выбираете нас!) Рады, что цените нашу работу!

Быстро отзвонились по заказу

В назначенный день доставку не осуществили, и не перезвонили! На следующий день заказ привезли!
Привезли средство с коротким остаточным сроком годности, о том что такой срок годности никто не предупредил!
Позвонила сказала о данной ситуации, вместо решения вопроса и обмена продукции мне качественно нахамили!

При оплате проверяйте срок годности!!

1. Уважаемый покупатель! Вы приобрели в нашем магазине товар, срок годности которого заканчивается через ШЕСТЬ месяцев. Как мы могли узнать, что Вы пользуетесь данным средством раз в шесть месяцев и для Вас средство пригодно только на один раз??? Если Вы хотели, что бы до окончания срока годности оставалось больше времени, то об этом можно было написать в комментариях к заказу.
2. "Решить вопрос" Вы решили угрозами, заявляя нам о том, что данный товар мы не имеем право продавать и при заказе обязаны говорить о том, что до окончания срока годности товара осталось шесть месяцев. Вы хотите, что бы я создала вам проблемы, я пожалуюсь в РосПотребНадзор (цитата из разговора).
3. Мы связались с курьерской службой "ON Time" (которая осуществляет доставку заказов нашего магазина) и выяснили, что доставка Вашего заказа была задержана по причине поломки автомобиль курьера. Курьер Вам позвонил в 21.23, объяснил ситуацию и договорился с Вами о доставке на следующий день.

Приемлемые цены

Выбрала данный магазин из-за доступных цен. Купила ресницы, щеточки, микробраши,патчи, обезжириватель и пр. Оплатила 26 марта с утра, товар поступил в Связной 29го. Все хорошо упаковано, качество хорошее, продавец общительный. Буду заказывать еще

Быстрая обработка заказа,цена,качество

Хотелось бы видеть ассортимент побольше

Все понравилось. Заказ делаю 2 раз. Быстрая обработка заказа и доставка. Хорошее качество, товар надежно упакован. Получила приятный подарок,за что хочу сказать Вам спасибо.Буду заказывать еще.

Быстро,дешево,качественно!!!

Недостатков нет

Все Супер!!!

Быстро!!!

Нет

Впечатления остались только хорошие!!!Приятный оператор позвонил, рассказал про то, как и когда можно будет забрать товар!Заказывала PickPoint, доставили на следующий день, в Люберцы и всего за 190 рублей!!!

Прекрасный сервис,быстрая доставка,хорошая продукция!

Нет.

Все очень понравилось, большое спасибо за помощь в выборе, приятном общении. Товар отличный! Буду заказывать только у вас)

Быстрая доставка,все аккуратно упаковано,хорошее качество

Недостатков нет

При оформлении заказа все подробно объясняют,отвечают на все вопросы

Порадовали цены! Бесплатная доставка при заказе от 3500 по России! Большой ассортимент. Все нравится буду еще заказывать.

к сожалению нет возможности беспроцентной оплаты с кредитной карты, но, возможно это бы отрицательно сказалось на ценах...

Очень понравился директор магазина Илья Александрович, который лично согласовывает заказ, может что-то посоветовать.

все отлично,спасибо.Буду еще заказывать

нет

все отлично

Быстрая доставка.

Нет

Заказала маникюрную машинку PM-35000 runail. Спасибо за товар.опробовала Все понравилось.

Спасибо большое за доставку в электросталь. Посылку получила я -всё очень здорово.
+ ПОЛНОСТЬЮ ПОДДД)ЕРЖИВАЮ подробный отзыв Алёны от 29,08,2017 по оплате и доставке заказа. всё по сервису на высшем уровне !!

нет недостатков

Доставка очень быстрая составила -один день,
минимальная сумма заказа, (не нужно набирать лишнего).
индивидуальный подход к клиенту - внимательность к пожеланиям. Ещё раз спасибо БОЛЬШОЕ!!

Оперативная и четкая работа. Товар качественный.

Спасибо! Буду рекомендовать!

Оперативное обслуживание, качество товара, привлекательные цены.

Получила свой заказ очень быстро, все в целости сохранности. Большое спасибо! Удачи и процветания!

Высокий профессионализм в подборе продукции, оперативность в выполнении заказа.

Отдельное, " Спасибо", Илье за терпение, внимательное отношение и ответственность при выполнении моего заказа!!! Буду обращаться еще!

Сервис работает очень хорошо. Ответственные люди, в какое время договорились о доставки во столько и привезли,дали консультацию по работе с оборудованию.

нету

Сервис на высоте! Очень благодарна магазину за оперативную работу с клиентами, за бережное отношение к товарам (заказ приехал в пункт самовывоза упакованным на совесть). Если какого-то товара нет в наличии, всегда предлагается альтернативная достойная замена.

Хотелось бы побольше разнообразия брендов, чтобы заказывать всё только у Вас.

В моём случае получилась мега оперативная отправка товара в пункт самовывоза в МО. 28/08/17 был оформлен и оплачен заказ до 15:00 и уже 29/08/17 в 11:30 мне пришла информация о том, что мой заказ уже ждет меня в пункте выдачи. Огромное Спасибо за подарочек! Девочки не бойтесь вносить 100% предоплату заказа. Я только перевела деньги и уже через 2 минуты мне отзвонились из магазина, подтвердили перевод и отправили мой заказ. Всё надежно! Заказываю не первый раз и буду заказывать ещё! Довольна как слон! СПАСИБО магазину за его работу и отношение к клиентам!!!

Магазин работает очень четко. Заказ получила на следующий день. Комплектация вся в сборе. Спасибо!!!!!

Недостатков нет..

Наличие товаров от фирмы OXXI, очень мало сайтов с их товарами в наличии. Подарки, получила в подарок жидкость для снятия гель лака от Домикс.

На данный момент не обнаружено

Через час после формирования заказа, со мной связался менеджер и сообщил что нет масла для кутикула с тем ароматом, что я выбрала и одного лака от TNL, но предложил альтернативную замену. Я согласилась и не прогадала! На данный момент довольна магазином, буду заказывать ещё и посоветую знакомым. Спасибо!

Качество товара,быстрая доставка,качество обслуживания

Нет

Спасибо огромное за то,что существует такой прекрасный интернет - магазин,цены привлекательные,товар качественный,быстрая доставка,заказала лампу и несколько лаков,все очень понравилось.Я ваш клиент!!!

Заказ сделала 26 июля... Получила на почту письмо о том ,что заказ сформирован.. Ждите звонка... Не дождалась 1 августа позвонила сама... Где со мной разговаривали грубо!!! И сказали что заказ анулирован!! Так как до меня не дозвонились... Первый раз столкнулась с таким интернет- хамством!!!

С телефона интернет-магазина на Ваш телефон было 8! исходящих вызовов. Вам предоставить распечатку вызовов?

Доставка быстрая от Евросети! Биогель получила! Буду ещё здесь заказывать! Очень приятно, что положили небольшой подарок! Спасибо!

Их просто нет!

Быстрая отправка,приветливость

На складе,к сожалению,не было одной пилки,мне позвонили и предупредили об этом. В подарок положили стикеры д/н. В целом магазин отличный,не первый раз заказываю и еще не раз закажу)

Заказали аппарат для маникюра, продавец Илья рассказал о разных тонкостях и помог выбрать другой, получше и более подходящий под наши нужды. К аппарату прислали ещё и небольшой подарок.

Товар шёл на день дольше ожидаемого.

Благодарен X-Cosmetic за помощь в выборе!

Заказывала уже три раза, очень быстрая доставка, приемлемые цены, все культурно упаковано, всегда прикладывают накладную, очень отзывчиво относятся к отдельным пожеланиям, 100% предоплата, но при этом каждый раз сообщают о поступлении средств и отправке товара, качество не разочаровало, все отлично!буду заказывать еще

Получила в подарок жидкость для снятия гель лака.
Отправили в день заказа, пришло через 2 дня через Евросеть, доставка недорогая в 200р. обошлась.
Цены ниже, проще сравнивать и выбирать, есть описание и видео! о разных видах гель лака.

Мало вариантов доставки, нет курьера до дома по Питеру.

Сначала немного не поняла по карте Евросети, а потом выбрала ближайший к работе магазин - удобно, но курьером было бы привычнее. Понравился большой ассортимент лаков и гелей, заказала разных вариантов Bluesky, Irisk, Kodi (экспериментирую), ну и разные мелочи для маникюра. Всё пришло в целости и сохранности. Думаю ещё новую лампу купить, но пока решаю какую.

1. Оперативность оформления заказа, скорость доставки и выбор точки получения.
2. Получила скидку + подарок.

Не увидела.

Отличный магазин, всё понравилось!