Обратный звонок



Ошибка! Введите Ваш номер телефона.
0 руб.
Кол-во: 0
Заказать
звонок
8 (925) 360-80-20
ежедневно с 10:00 до 21:00
Личный
кабинет
Оставить отзыв

   




Отзывы

Максим
13.08.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Быстро
Комментарий:
Все на высшем уровне!!! Быстро, качественно,дёшево!!! Буду заказывать ещё, спасибо!!!
Ответ магазина X-Cosmetic:
Максим, спасибо огромное за приятные слова! Рады дальнейшему сотрудничеству!
shatura@metprof.ru
13.08.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Все на высшем уровне!!!Быстро, качественно, дёшево!!!
Новикова Александра
21.05.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Быстро доставили, помогли определиться
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказываю в третий раз через ваш сайт. Всё оперативно и удобно, приходят все товары, хорошо упакованы, спасибо за сервис!
Ответ магазина X-Cosmetic:
Спасибо огромное за отзыв! Очень рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
Татьяна
15.05.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Хороший выбор, отличные цены, быстрая доставка
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Отличный магазин и персонал , менеджер всё объяснил подробно, сразу отзвонились об оплате и так же быстро отправили посылочку. Все получила, товар отличный, однозначно и дальше буду заказывать в этом магазине. 10 звёзд вам ребята и процветания!!!
Ответ магазина X-Cosmetic:
Огромное спасибо за прекрасный отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Желаем Вам успехов в работе!
Бразицкий Павел
12.05.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Большой выбор, быстрое оформление и подтверждение заказа!
Недостатки:
нет
Комментарий:
Заказываю не в первый раз. Всегда всё упаковывают очень хорошо, ничего не проливается. Очень быстро приходят посылки. Живу в Лобне, на следующий день после заказа приходит СМС от Пикпоинт, что можно забирать заказ! Спасибо за вашу работу!
Ответ магазина X-Cosmetic:
Спасибо большое за отзыв! Рады, что у Вас только положительные эмоции от сотрудничества с нашим магазином!) Очень приятно, что наши труды замечают и ценят!
Анастасия
10.05.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая доставка. Вежливый персонал.
Комментарий:
Заказываю уже 3-й раз, буду заказывать и дальше.
Ответ магазина X-Cosmetic:
Анастасия, спасибо огромное за приятный отзыв! Всегда рады работать с Вами!
Старовойтова Ксения
07.05.2018
Ужасный магазин
Достоинства:
Быстро отзвонились по заказу
Недостатки:
В назначенный день доставку не осуществили, и перезвонили в 21:23 сказать, что не привезут доставку которая должна была быть до 18! На следующий день заказ привезли!
Привезли средство с коротким остаточным сроком годности, о том что такой срок годности никто не предупредил!
Позвонила сказала о данной ситуации, вместо решения вопроса и обмена продукции мне качественно нахамили!
Комментарий:
При оплате проверяйте срок годности!!
Дополнение: после того как я оставила отзыв мне перезвонили и требовали его Удалить, вместо решения вопроса на меня начали орать за оставленный отзыв! Я отказалась удалять, но на этом все не закончилось! Далее мне прислали претензию в которой обвиняли в клевете, и требованиями удалить отзыв и выплатить компенсацию в размере 50 000 рублей! Иначе за мой отзыв на меня подадут в суд! На данное письмо я не отреагировала! Дальше пришло письмо с текстом «До встречи в суде...»
Ответ магазина X-Cosmetic:
Уважаемая, Ксения! Прошлый отзыв, в котором Вы писали, что Вам не позвонил курьер и не предупредил о изменении срока доставки Вы удалили. (отзыв сохранен и подтвержден нотариусом) Про то, что до окончания срока годности, купленного Вами товара осталось ШЕСТЬ месяцев Вы не пишете, считая такой срок годности коротким. Мы выслали Вам на почту письмо от производителя данного товара, в котором указано, что товар можно продавать до конца срока годности. В своих отзывах Вы прямым текстом пытаетесь донести до наших покупателей, что мы продаем чуть ли не просроченный товар и наплевательски относимся к доставке заказов. Это неправда и вредит репутации интернет-магазина! Вы вправе иметь свое мнение и публиковать его на всеообщее обозрение. Мы вправе посчитать Ваш отзыв клеветой и подать на Вас в суд.
Чикалова Светлана
27.04.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Цены достойные, можно найти подешевле, а можно и подороже, поэтому ценовая политика меня вполне устраивает, особенно учитывая что на одном сайте я могу приобрести реально вообще ВСЁ меня интересующее.
Недостатки:
Недостатков отметить не могу, мне всё понравилось!
Комментарий:
Первый раз делала заказ и осталась очень довольна!!! Быстрая доставка - отправили 23.04.18г., а 26.04.18г.,уже получила)), хорошее обслуживание - сделала заказ, через несколько минут уже перезвонили и уточнили, приятный бонус - подарок на выбор!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ, буду заказывать ещё !!!
Ответ магазина X-Cosmetic:
И Вам огромное спасибо за приятные слова и что выбираете нас!) Рады, что цените нашу работу!
Старовойтова Ксения
19.04.2018
Ужасный магазин
Достоинства:
Быстро отзвонились по заказу
Недостатки:
В назначенный день доставку не осуществили, и не перезвонили! На следующий день заказ привезли!
Привезли средство с коротким остаточным сроком годности, о том что такой срок годности никто не предупредил!
Позвонила сказала о данной ситуации, вместо решения вопроса и обмена продукции мне качественно нахамили!
Комментарий:
При оплате проверяйте срок годности!!
Ответ магазина X-Cosmetic:
1. Уважаемый покупатель! Вы приобрели в нашем магазине товар, срок годности которого заканчивается через ШЕСТЬ месяцев. Как мы могли узнать, что Вы пользуетесь данным средством раз в шесть месяцев и для Вас средство пригодно только на один раз??? Если Вы хотели, что бы до окончания срока годности оставалось больше времени, то об этом можно было написать в комментариях к заказу.
2. "Решить вопрос" Вы решили угрозами, заявляя нам о том, что данный товар мы не имеем право продавать и при заказе обязаны говорить о том, что до окончания срока годности товара осталось шесть месяцев. Вы хотите, что бы я создала вам проблемы, я пожалуюсь в РосПотребНадзор (цитата из разговора).
3. Мы связались с курьерской службой "ON Time" (которая осуществляет доставку заказов нашего магазина) и выяснили, что доставка Вашего заказа была задержана по причине поломки автомобиль курьера. Курьер Вам позвонил в 21.23, объяснил ситуацию и договорился с Вами о доставке на следующий день.
Надежда
29.03.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Приемлемые цены
Комментарий:
Выбрала данный магазин из-за доступных цен. Купила ресницы, щеточки, микробраши,патчи, обезжириватель и пр. Оплатила 26 марта с утра, товар поступил в Связной 29го. Все хорошо упаковано, качество хорошее, продавец общительный. Буду заказывать еще
Аннa
27.03.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая обработка заказа,цена,качество
Недостатки:
Хотелось бы видеть ассортимент побольше
Комментарий:
Все понравилось. Заказ делаю 2 раз. Быстрая обработка заказа и доставка. Хорошее качество, товар надежно упакован. Получила приятный подарок,за что хочу сказать Вам спасибо.Буду заказывать еще.
Надежда
27.02.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Быстро,дешево,качественно!!!
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
Все Супер!!!
Ольга
09.02.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Быстро!!!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Впечатления остались только хорошие!!!Приятный оператор позвонил, рассказал про то, как и когда можно будет забрать товар!Заказывала PickPoint, доставили на следующий день, в Люберцы и всего за 190 рублей!!!
Юлия
26.01.2018
Отличный магазин
Достоинства:
Прекрасный сервис,быстрая доставка,хорошая продукция!
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Все очень понравилось, большое спасибо за помощь в выборе, приятном общении. Товар отличный! Буду заказывать только у вас)
Анна
27.12.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая доставка,все аккуратно упаковано,хорошее качество
Недостатки:
Недостатков нет
Комментарий:
При оформлении заказа все подробно объясняют,отвечают на все вопросы
Мария
15.12.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Порадовали цены! Бесплатная доставка при заказе от 3500 по России! Большой ассортимент. Все нравится буду еще заказывать.
Недостатки:
к сожалению нет возможности беспроцентной оплаты с кредитной карты, но, возможно это бы отрицательно сказалось на ценах...
Комментарий:
Очень понравился директор магазина Илья Александрович, который лично согласовывает заказ, может что-то посоветовать.
Мария
07.12.2017
Отличный магазин
Достоинства:
все отлично,спасибо.Буду еще заказывать
Недостатки:
нет
Комментарий:
все отлично
Елена
29.10.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая доставка.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказала маникюрную машинку PM-35000 runail. Спасибо за товар.опробовала Все понравилось.
Анна
29.10.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Спасибо большое за доставку в электросталь. Посылку получила я -всё очень здорово.
+ ПОЛНОСТЬЮ ПОДДД)ЕРЖИВАЮ подробный отзыв Алёны от 29,08,2017 по оплате и доставке заказа. всё по сервису на высшем уровне !!
Недостатки:
нет недостатков
Комментарий:
Доставка очень быстрая составила -один день,
минимальная сумма заказа, (не нужно набирать лишнего).
индивидуальный подход к клиенту - внимательность к пожеланиям. Ещё раз спасибо БОЛЬШОЕ!!
Наталья
28.09.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Оперативная и четкая работа. Товар качественный.
Комментарий:
Спасибо! Буду рекомендовать!
Олеся
20.09.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Оперативное обслуживание, качество товара, привлекательные цены.
Комментарий:
Получила свой заказ очень быстро, все в целости сохранности. Большое спасибо! Удачи и процветания!
Светлана
19.09.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Высокий профессионализм в подборе продукции, оперативность в выполнении заказа.
Комментарий:
Отдельное, " Спасибо", Илье за терпение, внимательное отношение и ответственность при выполнении моего заказа!!! Буду обращаться еще!
Маша
15.09.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Сервис работает очень хорошо. Ответственные люди, в какое время договорились о доставки во столько и привезли,дали консультацию по работе с оборудованию.
Недостатки:
нету
Алёна
29.08.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Сервис на высоте! Очень благодарна магазину за оперативную работу с клиентами, за бережное отношение к товарам (заказ приехал в пункт самовывоза упакованным на совесть). Если какого-то товара нет в наличии, всегда предлагается альтернативная достойная замена.
Недостатки:
Хотелось бы побольше разнообразия брендов, чтобы заказывать всё только у Вас.
Комментарий:
В моём случае получилась мега оперативная отправка товара в пункт самовывоза в МО. 28/08/17 был оформлен и оплачен заказ до 15:00 и уже 29/08/17 в 11:30 мне пришла информация о том, что мой заказ уже ждет меня в пункте выдачи. Огромное Спасибо за подарочек! Девочки не бойтесь вносить 100% предоплату заказа. Я только перевела деньги и уже через 2 минуты мне отзвонились из магазина, подтвердили перевод и отправили мой заказ. Всё надежно! Заказываю не первый раз и буду заказывать ещё! Довольна как слон! СПАСИБО магазину за его работу и отношение к клиентам!!!
Елена
08.08.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Магазин работает очень четко. Заказ получила на следующий день. Комплектация вся в сборе. Спасибо!!!!!
Недостатки:
Недостатков нет..
Алёна
06.08.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Наличие товаров от фирмы OXXI, очень мало сайтов с их товарами в наличии. Подарки, получила в подарок жидкость для снятия гель лака от Домикс.
Недостатки:
На данный момент не обнаружено
Комментарий:
Через час после формирования заказа, со мной связался менеджер и сообщил что нет масла для кутикула с тем ароматом, что я выбрала и одного лака от TNL, но предложил альтернативную замену. Я согласилась и не прогадала! На данный момент довольна магазином, буду заказывать ещё и посоветую знакомым. Спасибо!
Олеся
03.08.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Качество товара,быстрая доставка,качество обслуживания
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Спасибо огромное за то,что существует такой прекрасный интернет - магазин,цены привлекательные,товар качественный,быстрая доставка,заказала лампу и несколько лаков,все очень понравилось.Я ваш клиент!!!
Анонимно
01.08.2017
Ужасный магазин
Недостатки:
Заказ сделала 26 июля... Получила на почту письмо о том ,что заказ сформирован.. Ждите звонка... Не дождалась 1 августа позвонила сама... Где со мной разговаривали грубо!!! И сказали что заказ анулирован!! Так как до меня не дозвонились... Первый раз столкнулась с таким интернет- хамством!!!
Ответ магазина X-Cosmetic:
С телефона интернет-магазина на Ваш телефон было 8! исходящих вызовов. Вам предоставить распечатку вызовов?
Ольга
09.07.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Доставка быстрая от Евросети! Биогель получила! Буду ещё здесь заказывать! Очень приятно, что положили небольшой подарок! Спасибо!
Недостатки:
Их просто нет!
Елизавета
24.06.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Быстрая отправка,приветливость
Комментарий:
На складе,к сожалению,не было одной пилки,мне позвонили и предупредили об этом. В подарок положили стикеры д/н. В целом магазин отличный,не первый раз заказываю и еще не раз закажу)
Terehov Sasha
18.06.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Заказали аппарат для маникюра, продавец Илья рассказал о разных тонкостях и помог выбрать другой, получше и более подходящий под наши нужды. К аппарату прислали ещё и небольшой подарок.
Недостатки:
Товар шёл на день дольше ожидаемого.
Комментарий:
Благодарен X-Cosmetic за помощь в выборе!
Даша Даша
24.05.2017
Отличный магазин
Комментарий:
Заказывала уже три раза, очень быстрая доставка, приемлемые цены, все культурно упаковано, всегда прикладывают накладную, очень отзывчиво относятся к отдельным пожеланиям, 100% предоплата, но при этом каждый раз сообщают о поступлении средств и отправке товара, качество не разочаровало, все отлично!буду заказывать еще
Власова Анастасия
21.04.2017
Отличный магазин
Достоинства:
Получила в подарок жидкость для снятия гель лака.
Отправили в день заказа, пришло через 2 дня через Евросеть, доставка недорогая в 200р. обошлась.
Цены ниже, проще сравнивать и выбирать, есть описание и видео! о разных видах гель лака.
Недостатки:
Мало вариантов доставки, нет курьера до дома по Питеру.
Комментарий:
Сначала немного не поняла по карте Евросети, а потом выбрала ближайший к работе магазин - удобно, но курьером было бы привычнее. Понравился большой ассортимент лаков и гелей, заказала разных вариантов Bluesky, Irisk, Kodi (экспериментирую), ну и разные мелочи для маникюра. Всё пришло в целости и сохранности. Думаю ещё новую лампу купить, но пока решаю какую.
Попова Людмила
17.04.2017
Отличный магазин
Достоинства:
1. Оперативность оформления заказа, скорость доставки и выбор точки получения.
2. Получила скидку + подарок.
Недостатки:
Не увидела.
Комментарий:
Отличный магазин, всё понравилось!